to read complaints and reviews, or file yours.Elektronik İkinci El Alışverişinde Ödeme Yapıldı, Ürün Gelmedi
GET aracılığıyla elektronik ikinci el alışveriş yapmak isterken bugün, az önce 12.100 TL tutarında dolandırıldım. İlan üzerinden görüştüğüm kişinin yönlendirmesiyle, ödemeyi A**** B** isimli bir şahsa ait IBAN hesabına havale ettim. Ödeme yapıldıktan sonra satıcıya bir daha ulaşamadım ve ürün bana gönderilmedi.
Elimde yaptığım havaleye ait banka dekontu bulunmaktadır. Kendinizi “güvenilir bir platform” olarak konumlandırdığınız için bu işlemi gönül rahatlığıyla yaptım ancak sonuç olarak ciddi bir maddi kayıp yaşadım. Bu mağduriyetimin giderilmesi için sürece aktif şekilde dahil olmanızı, gerekli incelemelerin yapılarak hesabın tespiti ve ilgili kişiler hakkında işlem başlatılması konusunda destek olmanızı istiyorum.
Ayrıca benzer şekilde başka kullanıcıların da dolandırılmaması adına, özellikle ikinci el elektronik alışverişlerde kimlik doğrulama, güvenli ödeme yönlendirmeleri ve şüpheli ilan kontrolleri gibi gerekli güvenlik önlemlerinin artırılmasını ve tarafıma süreç hakkında yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Destek Merkezi
