to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ekspertiz Raporu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Auto King Ataşehir şubesinde, Sahibinden.com’un yönlendirmesiyle 2024 model Egea aracım için 7.000 TL ödeyerek ekspertiz hizmeti aldım. Seçtiğim pakette kilometre kontrolü de bulunmasına rağmen, ekspertiz raporunda bu bilgi yer almadı. Ayrıca raporda şanzıman durumu “iyi” olarak belirtilmiş olmasına rağmen, aracı aldığımız günden itibaren şanzımanda sorunlar yaşadık.
Ekspertizden yaklaşık 3-4 gün sonra şanzımandaki sıkıntıyı fark ettik. Ancak aracımız ticari olduğu ve sürekli kullanıldığı için hemen şubeye gidemedik. Birinci ayda Auto King ile iletişime geçtim, dekont ve belgeleri sundum. Görüşmelerimizde sürekli “Konuyu araştırıp size döneceğiz” denildi, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Ödediğim fazla paranın iadesini ve başka bir şubede ücretsiz olarak tekrar ekspertiz yapılmasını talep ediyorum. Hem eksik/hatalı rapor hem de ilgisiz müşteri hizmetleri nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. bireysel kullanıcılarımız için, kurumsal kullanıcılarımız için 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Ben şikayetim Auto King ile ilgili. Mesele sadece insanların cebinden o an para çıkarmak olmaması gerekiyor
