E-devlet Doğrulaması Nedeniyle Hesap Kilitlenmesi

Benim uzun zaman önce kullandığım bir sahibinden sitesi hesabım vardı ancak hesaplarımın birinde bir e-devlet doğrulaması yapmışım fakat hangi hesabımda hangi e-posta adresi kullanarak yaptığımı hatırlamamaktayım. E-devlet doğrulaması yaptığımı bile hatırlamıyorum fakat hesabımın birinde zamanında yapmışım. Şu anda da ücretli emlak ilanı vermek istediğimde e-devlet doğrulaması yapmam gerektiği yazdı ve doğrulama yapamadım çünkü başka bir hesapta yapmışım ama hatırlamıyorum. Aynı şekilde ve aynı durumda olan annem için de geçerli oda aynı durumda. Öyle bir sistem yapmışsınız ki bize ne giriş bilgilerimizi veriyorsunuz ki doğrulama yaptığımız hesaba giriş yapabilelim ne de yeni bir doğrulama yapmamıza izin veriyorsunuz her ikisini de yapamıyoruz ve biz ailecek sahibinden sitesini kullanamıyoruz. Hesap açabiliyoruz ama herhangi bir işlem yapamıyor ve ilan veremiyoruz. Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Kendi adıma ve annem adına. Sizden talebim bize hangi e-posta adresinde doğrulama yapmış isek o e-postayı söyleyin ya da yeni bir e-devlet doğrulaması yapmamıza olanak sağlayın. Biz anne ve oğul 2 kişilik bir aileyiz ikimiz de aynı problemi yaşıyoruz. O kadar güzel bir sistem geliştirmişsiniz ki tebrik ederim.