Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğrulama Kodları Doğru, Giriş Engellendi: Sahibinden Hesabına Erişemiyorum

profile
Hüseyin
20 Şubat 12:59
249

Sahibinden hesabıma başka bir telefon üzerinden giriş yapmak istediğimde, hem Android uygulaması üzerinden defalarca denememe hem de ardından bilgisayar tarayıcısından denememe rağmen sisteme giriş yapamıyorum. Hem SMS ile gelen hem de e‑posta ile gelen doğrulama kodlarını eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sistem beni sürekli olarak içeri almıyor.

Bir uygulamanın güvenliğe önem vermesi elbette olumlu bir durum ancak bu güvenlik sistemi beni bu şekilde mağdur ettikten sonra bir anlamı kalmıyor. Kendi hesabıma, kendi bilgilerimle erişememem ve tüm doğrulama adımlarını doğru uyguladığım halde giriş yapamamam düpedüz saçmalık. Üstelik acil olarak ilan vermem gerekirken sistem beni engelledi ve 24 saat sonra ilan verebileceğim şeklinde bir uyarı alarak daha da mağdur oldum.

E‑Devlet gibi son derece kritik bir sisteme bile başka bir telefondan giriş yapabiliyorken, sahibinden gibi bir uygulamaya giriş sağlayamamamı kabul edilebilir bulmuyorum. Ben kendi hesabıma, hangi telefondan olursa olsun, doğrulama adımlarını tamamladığım sürece erişim sağlayabilmek istiyorum. Güvenlik sisteminizin, kullanıcıyı bu şekilde mağdur etmeden çalışacak şekilde gözden geçirilmesini ve hesabıma erişim sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.

20 Şubat 13:40 (Şikayetten 41 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sahibinden E-Devlet Şifresiyle Doğrulama Yapamama Ve Zorunlu Banka Girişi

profile
31 Aralık 2025 22:25
661
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Mayıs 2024 10:03
686

profile
14 Eylül 2025 23:51
301

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri