Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğru Kategorideki İlanım Sürekli Reddedildi Ve Ücretim Karşılığında Yayınlanmadı

profile
19 Eylül 2025 19:33
474

Sahibinden.com üzerinden Ağrı’da ikinci el araç kategorisinde ilan vermek istedim. 15.09.2025 tarihinde 970 TL ödeme yaptım. Ödeme alınıp kontrol edildikten sonra ilanım 3 gün boyunca yayında kaldı. Bu süre içinde ilanımda ufak bir detay ekleyerek düzenleme yaptım. Sonrasında ise ilan kategorisi doğru olmasına rağmen, ilk gün kontrol edilip yayına alınan ilanım sürekli olarak “kategori yanlış” denilerek reddedilmeye başlandı.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hatalı kategori seçtiğim gerekçesiyle ilanımın yayınlanmadığını ve düzeltme yapılmadığını öğrendim. Ayrıca, mevcut ilanı düzeltmek yerine yeniden ücret ödeyip yeni ilan vermem gerektiği söylendi. İlanımın düzeltilmesini ve ödediğim ücret karşılığında ilanımın tekrar yayınlanmasını talep ediyorum. İlan numaram: 1271078380.

19 Eylül 2025 21:05 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Orhan
Orhan
20 Eylül 2025 08:42

Defalarca gerek yazılı, gerek belirtmiş olduğunuz numaraları aradım, şikayetimi, talebimi ilettim ama her görüştüğüm müşteri temsilcisi farklı şeyler söyleyerek, o an düzeltilecek ufak bir sorunu tekrar ücret ödeyerek düzeltmem gerektiğini dile getirdiler Hatta en son görüştüğüm kişi Fatma adında bir hanımefendi. Naçizane önerim, personelleri hem teknik hem de bu tür sorunlar için eğitmeniz.

Orhan
Orhan
20 Eylül 2025 08:45

En önemli sorun, ilanı inceleyen kişilerin teknik konuda eksik olmaları. Aracımın yıl ve modelinde bana yanlış ve düzeltin dedikleri paketin olmaması, bunu ruhsat ve teknik veri iletmeme rağmen ilanı reddetmeleri.

20 Eylül 2025 14:15

Merhaba, Kullanıcımıza dönüş yapılarak şikayeti ile ilgili detaylı bilgi verilmiştir. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Kategoride İlanı Düzeltemedim Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
23 Haziran 2025 16:27
1.094
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Girilen İlan Bilgisinin Düzeltilmemesi Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
08 Ağustos 2025 14:24
373
Yanlış Girilen İlan Bilgisinin Düzeltilmemesi Ve Ücret İadesi Sorunu
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

İlan Yılı Hatası Ve Mağduriyet: Favorilerim Ve Bilgilerim Silindi

profile
14 Ağustos 2025 14:54
1.125
Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri