Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34026248

Aynı Ev İçin Kategori Değişikliğinde Tekrar Ücret Alınması Haksızlık

profile
Pelin
Sahibinden
22 Ekim 2025 23:17
1.232

Sahibinden üzerinden 1201085631 numaralı satılık ev ilanımın geçerlilik tarihi 17.12.2025 olmasına rağmen, plan değişikliği nedeniyle ilanımı kiralık olarak güncellemek istedim. Ancak sistem, kategori değişikliği gerekçesiyle benden tekrar ücret talep ediyor. Oysa aynı ev için, kalan ilan süresi boyunca kategori değişikliği yapılabilmesi gerektiğini düşünüyorum. Farklı bir ürün veya araç ilanı açmak istesem elbette yeni ücret ödenmesini anlayabilirim; fakat aynı ev için, planlarım değiştiği için tekrar ödeme yapmak bana haksızlık gibi geliyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle bugün (22.10.2025) iletişime geçtim ve olumsuz yanıt aldım. İlanım İzmir Dikili’de yer almaktadır. Beklentim, mevcut ilanımın süresi dolana kadar (17.12.2025’e kadar) ücretsiz olarak kiralık ilana çevrilmesidir.

Kategoriler arası geçişin, aynı ürün için ücretsiz olarak sağlanmasını talep ediyorum.

Sahibinden Logo
Sahibinden
23 Ekim 2025 09:10 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Sahibinden Logo
Sahibinden
23 Ekim 2025 09:31

Merhaba, Kullanıcımıza dönüş yapılarak şikayeti ile ilgili detaylı bilgi verilmiştir. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Sahibinden.com İlan Tarihi Güncellenmiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
Yeşim
Sahibinden
23 Ağustos 2025 00:34
4.320

Sahibinden.com üzerinden İzmir’deki 1+1 kiralık evimin ilanını ilk olarak 15.10.2024 tarihinde verdim. Kiracım çıkınca ilanımı tekrar yayına almak istedim ve bunun için sistemde ilan güncelleme işlemi yaptım, gerekli ücreti de kredi kartı ile 409 TL olarak ödedim. İlanı güncellerken önizlemede ilan ...

sahibindencom-ilan-tarihi-guncellenmiyor-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-2.jpg
sahibindencom-ilan-tarihi-guncellenmiyor-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-1.jpg
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Sahibinden De Verilen 3aylık İlanın Adres Değişikliği Yapılamıyor.

profile
Hakan
Sahibinden
19 Aralık 2023 13:49
1.587

1133298310 numaralı İzmir adresli verdiğim araç ilanının süresi 30.11.2023 tarihinde dolması sebebiyle, 16.12.2023 tarihinde 3aylık güncelleme paketi alarak (299 TL) ilanı Eskişehir adresli olarak güncelledim. İlanın adresini şu an değiştirmek istediğimde 3gün geçmesine rağmen, ilanı yayına almanızı...

Yanlış İlan Sınıfı İçin İade Talebim Reddedildi

profile
Cüneyt
Sahibinden
18 Eylül 2025 12:08
488

18.09.2025 tarihinde saat 09:00’da sahibinden.com üzerinden İzmir Urla’da satılık araç ilanı verdim (İlan No: 1271580392). İlanı oluşturduktan kısa bir süre sonra, aracın sınıf kategorisinde yanlışlık yaptığımı fark ettim ve 27 dakika içinde hem yazılı hem de telefonla müşteri hizmetlerine başvurdum...

Öne Çıkan Konular

Sahibinden İlan Fiyatı Sahibinden İlan Fiyatı araç ilan Sahibinden İlan Fiyatı değişikliği Sahibinden İlan Fiyatı değiştirme Sahibinden İlan Fiyatı güncelleme Sahibinden İlan Fiyatı kira Sahibinden değiştirme Sahibinden alıcı Sahibinden ilan süresi doldu Sahibinden araç ilan
Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri