Araç İlanım Renk Tutarsızlığı Nedeniyle Kaldırıldı, Güncelleme Yapamıyorum

Sahibinden.com üzerinden bireysel kullanıcı olarak verdiğim ve güncel ilan numarası 1340461196 olan araç ilanım, yaklaşık 10 gün boyunca yayında kaldıktan sonra araç rengi gerekçe gösterilerek yayından kaldırılmıştır. Uygulama üzerinden gelen bildirimi incelediğimde, ilanın renk bilgilerindeki tutarsızlık sebebiyle reddedildiği ifade edilmektedir.

Ben ise ilanımdaki araç rengi bilgisini aracın gerçek rengine uygun şekilde düzeltmek ve gerekli güncellemeyi yapmak istememe rağmen, sistem üzerinden renk değişikliği yapmama izin verilmemektedir. Bu nedenle ilanımı yeniden düzenleyemiyor ve aracımı satışa sunmaya devam edemiyorum. Yanlış ya da yanıltıcı bilgi verme gibi bir amacım kesinlikle yoktur; tam tersine hatalı görülen renk bilgisini düzelterek ilanın doğru ve şeffaf bir şekilde yayında olmasını talep ediyorum.

Bu süreçte ilanımın düzeltme imkanı sunulmadan yayından kaldırılması ve sonrasında renk değişikliğine sistemsel olarak izin verilmemesi mağduriyet yaşamama neden olmuştur. İlan, Aksaray’daki aracım için açılmış olup, bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.

Bu nedenle, ilanımın yayından kaldırılma gerekçesinin tarafıma daha açık ve detaylı bir şekilde bildirilmesini, araç rengini doğru şekilde güncelleyebilmem için gerekli teknik/donanımsal düzenlemenin yapılmasını ve ilanımın yeniden yayına alınabilmesi için tarafıma net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Konunun ilgili birim tarafından incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve sonuçla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.