Aldığım Süpürge Beklentimin Çok Altında Ve Hasarlı Geldi

11 Ağustos 2025 tarihinde Sahibinden platformunda Mega Süpürge isimli satıcıdan Philips Marathon Ultimate model süpürgeyi kapıda ödeme yöntemiyle satın aldım. Ürün teşhir ürünü olarak satıldı ancak açıklamalarda belirtilenden çok daha kötü bir durumda geldi. Kablo toplama mekanizması bozuk, aksesuarları eksik ve ürünün birçok yeri kırık ve çıkık haldeydi.

Satıcıya ulaşmaya çalıştığımda, ürünü aldıktan sonra iletişim kurmak neredeyse imkânsız hale geldi. Sadece eksik parçaları gönderebileceklerini, değişim ya da iade kabul etmeyeceklerini belirttiler. Üstelik ürünü satarken kullandıkları üslup ile satış sonrası tavırları tamamen farklıydı. Herhangi bir garanti veya sözleşme de sunulmadı.

Sadece kendi mağduriyetimi değil, başkalarının da aynı duruma düşmemesi için bu şikayeti yazıyorum. İnsanların kandırılmaması için bu tür satıcıların ve ürünlerin daha sıkı denetlenmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.