Sahara Aqua Beach Otel'de Temizlik, Havuz Ve Hizmet Sorunları

11.08.2026–15.08.2026 tarihleri arasında Kuşadası’ndaki Sahara Aqua Beach Otel’de konakladım ve otelin genel durumu nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Bize verilen odalar devremülkten devşirme gibiydi, banyo çok eski, bakımsız ve kirliydi. Odada mini buzdolabı yoktu. Genel hijyen seviyesi son derece düşüktü.

Konaklama süremiz boyunca havuzların temizlendiğini hiç görmedim, su sürekli bulanık ve kirli görünüyordu. Bayanlar havuzunun durumu biraz daha iyiydi ama bunun da daha az kullanılıyor olmasından kaynaklandığını düşünüyorum. Otelin en arka bölümü ise resmen çöplük gibiydi ve çok kötü kokuyordu, bu da genel ortamı daha da rahatsız edici hale getiriyordu. Balkon ve dış alanlarda kırık dökük fayanslar, bakımsız yollar ve yırtık, hasarlı mobilyalar bulunuyordu, bu da otelin genel olarak tamamen ihmal edilmiş bir görüntü vermesine neden oluyordu.

Yemekler çok vasattı, lezzetsizdi ve hijyen açısından güven vermiyordu, bu yüzden hijyen konusunda sıfıra yakın bir durumdan bahsedebilirim. Soğuk içecek olarak sadece kola ve Fanta veriliyordu, onlar da hemen bitiyor ve yerine başka bir şey konulmuyordu. Binalar arasında gece ışıklandırma olmaması hem güvensiz hem de rahatsız edici bir ortam oluşturuyordu.

Denize ulaşım da ayrı bir sorun oldu. Deniz otele oldukça uzak ve sadece servisle gidilebiliyor, bu servisler de tıklım tıklım dolu şekilde çalışıyordu. Çalışanların çoğu güler yüzlüydü ancak onların da bu düzensizlikten ve plansızlıktan rahatsız olduğunu gözlemledim.

Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle ödediğimiz ücrete kesinlikle değmeyen bir hizmet aldığımı düşünüyorum. Otel yönetiminin özellikle temizlik, hijyen, havuz bakımı, aydınlatma, yiyecek–içecek çeşitliliği, deniz ulaşımı ve genel bakım–onarım konularında acil olarak gerekli düzenlemeleri yapmasını ve misafir memnuniyetini önceleyen bir standart oluşturmasını talep ediyorum.