to read complaints and reviews, or file yours.80.000 TL Otel Rezervasyonu İadesi Gecikmesi Ve Çözüm Talebi
Sahara Aquarius otelinin kendi sitesi üzerinden Temmuz ayının ilk haftası için yaptığım ve toplam 80.000 TL ödediğim rezervasyonu yaklaşık 50 gün önce iptal ettim. İptal sırasında tarafıma 20 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi.
Aradan hem verilen 20 iş günü, hem de oldukça uzun bir süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. WhatsApp üzerinden yazışmalar yapmama ve talebimi defalarca hatırlatmama rağmen somut bir çözüm üretilmedi, sadece beklemem söylenip süreç uzatıldı. Şu anda 1514072 numaralı rezervasyonuma ait 80.000 TL’nin nerede olduğunu, neden hâlâ iade edilmediğini öğrenemiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi, 1514072 numaralı rezervasyona ait 80.000 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade sürecinin net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
