Sağlık Bakanlığı Mobil Uygulamasında Ödeme Sorunu Ve Mağduriyet

Bugün Ankara Altındağ’da Sağlık Bakanlığı mobil uygulaması üzerinden sağlık raporu ücretini (işlem kodu: 15608190, tutar: 250 TL) yatırmaya çalıştım. Ödeme sırasında “terminal hatası” gibi uyarılar alıyor ve işlem tamamlanmıyor. Farklı cihaz ve internet bağlantısı ile defalarca denememe rağmen sorun devam etti. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak önerilen çözümler işe yaramadı. Ücret garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Sorunun acilen çözülmesini ve ödemenin sorunsuz şekilde yapılabilmesini talep ediyorum.