Sağlık Bakanlığı Ehliyet İçin Sağlık Raporu Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve Çözümsüzlük

T. C. Sağlık Bakanlığı’na bağlı sağlık hizmetlerinden yararlanma sürecinde yaşadığım bazı aksaklıkları sizlerle paylaşmak ve gerekli desteğin sağlanmasını rica etmek amacıyla bu dilekçeyi yazıyorum.
10.10.2024 tarihinde ehliyet yenileme işlemlerim kapsamında gerekli olan sağlık raporunu almak için aile hekimimden randevu aldım. Randevu günü vekil hekim tarafından muayene edildim ve kan tahlili yapılması gerektiği bildirildi. İstenen testleri yaptırdıktan sonra 2-3 gün içinde tekrar gelmem gerektiği belirtildi.
Belirtilen süre sonunda tekrar başvurduğumda, son bir yıl içinde göz muayenesi olmadığım için raporun onaylanamayacağı, göz polikliniğinden muayene olmam ve onay almam gerektiği söylendi. MHRS üzerinden randevu almak istediğimde ise yakın tarihlerde herhangi bir boşluk bulamadım. Bu süreçte yaklaşık iki ay boyunca yurt dışında bulundum. Türkiye’ye döndüğümde yeniden randevu almak için MHRS sistemini kullandım ancak Bursa merkez ilçelerinde hiçbir sağlık kuruluşunda uygun randevu bulunamadı. 182 numaralı hattı arayarak talep oluşturduysam da herhangi bir çözüm elde edemedim.
07.05.2025 tarihinde 184 hattını arayarak durumu bildirdim ve şikayet kaydı oluşturdum. Ancak bu girişimim de sonuçsuz kaldı. Nihayet kendi çabamla Bursa Şehir Hastanesi Göz Polikliniği’nden 13.06.2025 tarihine bir randevu alabildim. Muayeneye gittiğimde ise işlemlerim başka bir doktor tarafından yapıldı.
17.06.2025 tarihinde tekrar aile hekimimden randevu alarak, göz muayenesi sonucuyla birlikte ehliyet için gerekli olan sağlık raporunun onaylanmasını talep ettim. Ancak aile hekimi, raporu sadece göz doktorunun onaylayabileceğini, kendisinin işlem yapamayacağını belirtti. Göz doktoru tarafından muayene edildiğimi ve gerekli diğer tetkiklerin de tamamlandığını hatırlatmama rağmen, ısrarla raporun göz hekimi tarafından onaylanması gerektiğini iletti.
Bu süreçte toplam dört kez hastaneye gittim, randevu alabilmek için uzun süreler bekledim, farklı doktorlar arasında yönlendirildim ve tüm bu çabalara rağmen halen ehliyet için gerekli olan sağlık raporumu alamadım. Sağlıklı bir birey olarak yalnızca bu durumu belgelemek için bu kadar büyük bir uğraş vermek durumunda kalmam son derece yorucu ve üzücüdür. Ayrıca randevu aldığım doktor yerine başka bir doktor tarafından muayene edilmem, hangi hekimin raporu onaylayacağı konusunda da belirsizlik yaratmıştır. Durumu tekrar 184 hattına bildirdim ve yine sonuç alamadım. Sonuç olarak hâlâ rapor onaylanmadı...