Sağlık Bakanlığı Acil Serviste Muayene Yapılmadan 2400 TL Ücret İstendi

02.10.2026 akşamüstü Pendik Emsey Hastanesi acil servisine şiddetli karın ağrısı ve kusma şikayetiyle başvurdum. Girişte danışmadaki görevli, sigortamın çıkışta onaylanacağını belirtti. Oysa aynı sigortam, geçen hafta yine aynı hastaneye gittiğimde onaylanmıştı ve ardından sigortamı tekrar kontrol ettirdiğimde Bupa Acıbadem Sigorta nezdinde halen aktif olduğu resmi kayıtlarda açıkça görüldü.

Acil bölümünde yoğunluk olduğu gerekçesiyle uzun süre sıranın gelmesini bekledim, ağrıdan kıvranmama rağmen bana hiçbir tıbbi müdahale yapılmadı. Doktor odasına dahi alınmadım, sadece danışmanın yanında bulunan sedyeye oturtuldum. Doktor yanıma gelip yalnızca neyin olduğunu sordu, ben de karın ağrısı ve kusma şikayetimi ifade ettim. Bunun dışında herhangi bir fizik muayene yapılmadı, hiçbir tetkik, tahlil, serum ya da ultrason işlemi uygulanmadı.

Uzun bekleyiş ve ilgisizlik nedeniyle, bana sonradan önerilen serum ve ultrason işlemlerini de kabul etmediğimi açıkça belirterek iptal edilmesini istedim. Daha sonra kimliğim bana teslim edildi. Çıkışta danışmaya ödeme yapıp yapmayacağımı sorduğumda, herhangi bir ödemenin olmadığı açık ve net şekilde söylendi. Çünkü ne bir muayene ne bir tetkik ne de bir tedavi uygulanmadı.

Olaydan yaklaşık 1–2 saat sonra hastaneden telefonla aranarak, benden 2400 TL muayene ücreti talep edildi. Çıkışta herhangi bir ödemenin olmadığı belirtilmesine ve hiçbir muayene ya da işlem yapılmamasına rağmen tarafımdan böyle bir ücret istenmesini hem hukuka hem de tıbbi etik kurallarına aykırı buluyorum. Ayrıca hastane, başta sigortamın pasif olduğunu iddia etmesine rağmen, sigortamın Bupa Acıbadem Sigorta nezdinde halen aktif olduğu resmi kayıtlarda açıkça yer almaktadır.

Hiçbir muayene ve işlem yapılmadığı halde benden talep edilen 2400 TL’nin iptal edilmesini ve adıma herhangi bir borç çıkarılmamasını, hastane kayıtlarına da bu durumun bu şekilde işlenmesini talep ediyorum. Konu hakkında hasta haklarına, Sağlık Bakanlığı’na ve diğer ilgili kurumlara resmi şikayet dilekçemi ilettim. Şikayetvar üzerinden de bu mağduriyetimin görülmesini ve benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gerekli inceleme ve denetimlerin yapılmasını istiyorum.