Satın Alınan Oyun Steam Hesabına Tanımlanmadı, Ücret İadesi Talebi

Emir

05 Aralık 2025 17:55

3.204

Sağlam Lisans üzerinden Steam platformu için Assetto Corsa oyununu 49,99 TL ödeyerek satın aldım, ancak oyunum Steam hesabıma hiçbir şekilde tanımlanmadı. Satın alma işleminden bu yana yaklaşık 10 dakika geçti ve elimde 735975 numaralı sipariş bulunuyor.

Ödemeyi banka kartı (Paycell) ile gerçekleştirdim. Yaşadığım sorun üzerine Sağlam Lisans ile mesaj yoluyla iletişime geçtim ancak mesajlarıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmadı.

Oyun hesabıma gelmediği için, bu işlem için ödediğim 49,99 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

satin-alinan-oyun-steam-hesabina-tanimlanmadi-ucret-iadesi-talebi-2.jpg

satin-alinan-oyun-steam-hesabina-tanimlanmadi-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Destekleyenler

Sebahattin

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Windows 10 Lisansı Gönderilmedi, İletişim Sağlanamıyor

Berkay

Sağlam Lisans

28 Kasım 2025 11:19

2.046

Sağlam Lisans adlı firmadan Windows 10 lisansı satın aldım. Ödemeyi banka uygulamam üzerinden havale ile yaptım ve toplam 220 TL ödedim. Satın alma işlemimin üzerinden yaklaşık 13–14 saat geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde lisans bilgisi gönderilmedi. Firma ile her kanaldan iletişime geçmeye ...

satin-aldigim-windows-10-lisansi-gonderilmedi-iletisim-saglanamiyor-1.jpg

1 Destek

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Sağlam Pass Aboneliğinde Erişim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Hasan

Sağlam Lisans

04 Ocak 2025 16:53

4.886

1 aylık Sağlam pass aboneliği satın aldım ancak oyunlara erişim sağlayamıyorum. Bu durumla ilgili teknik servise başvurduğumda, ilgilenilmedi ve "50 liraya aldığınız şeyden ne bekliyorsunuz? " şeklinde bir cevap aldım. Bu yaklaşım, hem müşteri memnuniyeti açısından hem de Tüketici Hakları çerçevesi...

1 Destek

Hamdiye sonuçtan memnun

Çözüldü