Satın Alınan Office Anahtarı Çalışmadı, İade Talebim Karşılanmadı

Gokhan

Sağlam Lisans

4 Ekim 2025 13:341.731

Gokhan'ın Teşekkür Mesajı

“Mesai sonrası destek vererek sorunumu çözdüler, teşekkürler”

4 Eylül 2025 tarihinde Saglamlisans üzerinden Office 2024 aktivasyon KEY'i satın aldım (Sipariş No: 665191, ödeme tutarı: 789,90 TL, ödeme dekontu: p175696268505266340217623422391). Satın alma sonrası iki defa e-posta ile aktivasyon anahtarı gönderildi, ancak her iki anahtar da "başka bir bilgisayarda kullanılıyor" hatası verdi ve Office'i etkinleştiremedim.

Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım. İlk başvurumda yeni bir KEY gönderildi fakat o da çalışmadı. Bugün (cumartesi) tekrar ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Sonuç alamadığım için başka bir yerden yeni bir lisans aldım ve sorunsuz bir şekilde kullanmaya başladım.

Ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gokhan

9 Ekim 2025 17:05

Mesai sonrası destek vererek sorunumu çözdüler, teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kullanılmış Ürün Anahtarı Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Mustafa

Sağlam Lisans

18 Eylül 2025 23:331.824

16.09.2025 tarihinde sağlamlisans üzerinden Office 2021 Pro lisansı satın aldım (Sipariş No: 672527). Tarafıma gönderile...n ürün anahtarı, kurulum sırasında “bu ürün anahtarı zaten kullanılmıştır” hatası verdi. Konuyla ilgili olarak sağlamlisans müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece bir...

Kullanılmış Ürün Anahtarı Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Çalışmayan Lisans Kodu Ve İletişim Sorunu

Ahmet

Sağlam Lisans

15 Kasım 2024 15:501.856

Saglamlisans.com sitesinden 8 Kasım 2024 tarihinde #479375 sipariş numarasıyla "Office 2021 Professional Plus Retail Dij...ital Lisans KEY" satın aldık. Gönderdikleri lisans kodu çalışmadı ve kendilerine 1 haftadır ulaşamıyoruz. Web sitelerinde "Lisanslarımızdan kaynaklı hata olmamaktadır. Dijital ürün...

1 Destek

Çözüldü

Sağlam Lisans Lisans Anahtarı Çalışmadı ve İade Yapmadı

Ahmet

Sağlam Lisans

20 Ekim 2023 11:01915

"Paytr ve Şikayetvar'a şikayetimi iletmeseydim sorun çözülmeyecekti ama yine de ilgilenip sorunu çözdüklerini için teşekkür ederim."

Çözüldü

Satın Aldığım Office 2021 Lisans Anahtarı Çalışmıyor, Destek Yok!

Faruk

Sağlam Lisans

11 Eylül 2025 14:021.613

"Yoğunluklarından dolayı biraz fazla bekledik bu da korkuya neden oldu ama gerçekten sıra size geldiğinde sorunu çözebilmek için uğraşıyorlar teşekkür ederim"

Çözüldü