Satın Alınan Office Anahtarı Çalışmadı, İade Talebim Karşılanmadı
4 Eylül 2025 tarihinde Saglamlisans üzerinden Office 2024 aktivasyon KEY'i satın aldım (Sipariş No: 665191, ödeme tutarı: 789,90 TL, ödeme dekontu: p175696268505266340217623422391). Satın alma sonrası iki defa e-posta ile aktivasyon anahtarı gönderildi, ancak her iki anahtar da "başka bir bilgisayarda kullanılıyor" hatası verdi ve Office'i etkinleştiremedim.
Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım. İlk başvurumda yeni bir KEY gönderildi fakat o da çalışmadı. Bugün (cumartesi) tekrar ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Sonuç alamadığım için başka bir yerden yeni bir lisans aldım ve sorunsuz bir şekilde kullanmaya başladım.
Ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mesai sonrası destek vererek sorunumu çözdüler, teşekkürler









