Lisans Sorunları Nedeniyle 1 Yıllık Google Gemini Aboneliği Kullanılamadı, İade Talebi

18 Kasım 2025 tarihinde sağlamlisans.com isimli siteden, 722005 numaralı sipariş ile 1 yıllık Google Gemini AI Pro aboneliği satın aldım ve 500 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak satın aldığım bu 1 yıllık lisansı toplamda yaklaşık 3 ay bile düzgün kullanamadım.

Önce verilen lisans anahtarı yaklaşık 1 ay sonra iptal oldu ve bana yeniden bir e‑posta üzerinden yeni bir lisans tanımladılar. Bu yeni abonelik de 1–2 ay geçmeden, 19 Aralık 2025 civarında tekrar hata vererek durdu ve yine lisans hatası yaşamaya başladım. Yani 1 yıllık ücretini ödediğim hizmeti sürekli lisans hatası alarak kullanmaya çalıştım ve söz verilen süre boyunca kesintisiz bir hizmet hiç alamadım.

Durumu kendilerine e‑posta ile ilettiğimde, 1 yıllık üyelik stoklarında olmadığını, bana ancak 3 aylık indirim tanımlayabileceklerini söylediler. Yani zaten tam anlamıyla kullanamadığım 1 yıllık lisansın üzerine, benden tekrar para talep etmeye çalıştılar. Ben, ödediğim ücret karşılığında 9 ay daha hakkım olduğunu belirtmeme rağmen sadece 3 aylık indirim verebileceklerini söyleyip konuyu kapattılar.

Tüm bu yaşananlar sonucunda, ödediğim 500 TL’nin karşılığında vaat edilen 1 yıllık hizmeti alamadığımı, lisansın sürekli iptal edilip hata verdiğini ve paramın adeta boşa gittiğini düşünüyorum. Kendilerinden ödediğim ücretin iadesini talep ettiğimde ise hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar ve mesajlarıma cevap vermediler.

Ödediğim 500 TL’nin, alamadığım 1 yıllık Google Gemini AI Pro abonelik ücreti olarak tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.