Kullanılmış Windows 11 Pro Lisans Anahtarı Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Sağlam Lisans firmasının kendi internet sitesinden dün akşam Windows 11 Pro lisans anahtarı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve ardından tarafıma iletilen ürün anahtarını Windows’a girdiğimde “Bu cihazda Windows'u etkinleştiremiyoruz çünkü girdiğiniz ürün anahtarı farklı bir cihazda kullanılıyor. Başka bir cihazda kullanılmadığını düşünüyorsanız aşağıdaki Sorun Gider seçeneğini belirleyin. Hata kodu: 0xc0040020” şeklinde bir uyarı aldım. Yani gönderilen lisans anahtarının daha önce kullanılmış olduğu anlaşılıyor.

Bunun üzerine hem WhatsApp üzerinden hem de sitelerinde yer alan canlı destek üzerinden dün akşamdan bu yana defalarca kez kendilerine ulaştım. Windows 11 Pro Ürün Anahtarı ve Kurulum Bilgileri - Sipariş #799836 dahil olmak üzere tüm sipariş bilgilerimi ve yaşadığım sorunu ilettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne sorunum çözüldü ne de tarafıma açıklama yapıldı.

Kullanılmış bir lisans anahtarının satılması ve buna rağmen destek kanallarından hiçbir dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Satın aldığım Windows 11 Pro lisans anahtarımın sorunsuz, çalışır bir lisansla acilen değiştirilmesini veya sorun çözülemeyecekse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Sorunumun daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını istiyorum.