Sağıroğlu Şubesinde Bozulmuş Gıdalar Ve Sağlık Riski

Bursa Odunluk’taki Sağıroğlu şubesine, ismine duyduğumuz güvenle ailecek kahvaltıya gittik; ancak yaşadıklarımız tam bir hayal kırıklığı ve öfke sebebi oldu. Masaya ilk gelen börek, pişi ve simitlerin bayat olduğunu fark edip garsona ilettiğimizde, “Bugün taze çıkmamış olabilir” şeklinde son derece lakayıt bir cevap aldık ve hiçbir çözüm sunulmadan durum geçiştirildi. Biz yenilemeyecek durumdaki ürünlerle uğraşırken personelin karşımızda toplanıp sohbet etmesi ve tamamen ilgisiz tavırları, hizmet kalitesinin ne kadar düşük olduğunu daha en baştan gösterdi.

Ürünlerin tazeliğinden zaten şüphelenirken, haşlanmış yumurtaların günler öncesinden kalmış izlenimi veren grileşmiş görüntüsünü görünce işin ciddiyeti bizi ciddi şekilde endişelendirdi ve dokunmaya bile cesaret edemedik. Asıl şoku ise domates soslu mezenin tadına baktığımızda yaşadık; ürün bariz şekilde ekşimiş ve bozulmuş durumdaydı. Eşimle birlikte tadına bakıp bozuk olduğuna kanaat getirdikten sonra, sağlığımızı riske atmamak için masadan kalkmaya karar verdik.

Durumu işletme sahibine ilettiğimizde ise beklediğimiz gibi bir çözüm sunmak yerine, eline marulları alıp bizim önümüzde personeli azarlayarak adeta bir suçlu arama tiyatrosu oynadı. Biz fotoğraf çekince de agresif tavırlar ve tepkiyle karşılaştık. Üstüne bir de menüde “meyve tabağı” olarak vaat edilen içeriğin masaya yalnızca iki adet kabuklu mandalina olarak gelmesi ve bunu sorduğumuzda yetkilinin dalga geçen bir üslupla “Bu da mı bozuk?” demesi, bu işletmenin profesyonellikten ne kadar uzak olduğunu açıkça ortaya koydu.

Tüm bu yaşananların ardından, pos cihazından tek çekim olarak yaklaşık 1.300 TL ödeme yapıp hem sağlığımızdan şüphe ederek hem de aç ve son derece kötü bir üslupla uğurlanarak masadan kalktık. Fiş almadan çıktık ancak ödemenin dijital slipi elimizde mevcuttur. Bozuk ve bayat ürünlere ait fotoğraflar da şikayetime ekli olacaktır. Yaşadıklarımızı ve bozuk ürünleri ilgili mercilere bildirdik; kimsenin sağlığı bu kadar ucuz olmamalı. Bu işletmede yaşadığımız bu olumsuz deneyimin ve bozuk ürünlerin ciddiye alınmasını, gerekli denetimlerin yapılmasını ve başka insanların da benzer bir durumla karşılaşmaması için sorumlular hakkında gereğinin yapılmasını talep ediyorum.