Yanlış Ürün Gönderimi: Parlak Altın Jean Ve Yanlış Beden

Sagaza’dan Trendyol üzerinden jean siparişi verdim ancak bugün elime geçen ürün, sipariş verdiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Normal jean yerine parlak Gold renkli bambaşka bir jean göndermişler, üstelik beden olarak da sipariş ettiğimle hiç alakası yok. Faturada görünen ürün doğru olmasına rağmen paket içinden çıkan ürün tamamen farklı.

Bu kadar bariz bir yanlışlığın nasıl yapıldığını anlamıyorum ve mağduriyet yaşamamak için konunun incelenmesini, bu tür karışıklıkların tekrarlanmaması adına gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum. Yanlış gönderilen ürünü iade edeceğim.