to read complaints and reviews, or file yours. 
Sagaza’nın Instagram hesabındaki bağlantı linki üzerinden web sitesine giriş yaparak 16 Aralık tarihinde etek, elbise ve kemer satın aldım. Ancak gelen ürünlerin kalıbı beklediğimden oldukça büyük olduğu için iade etmek istedim. Sipariş numaram #TR5239’dur.
20 Aralık’tan beri hem siteye giriş yapmaya hem de müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Emin olduğum şifremle sisteme giriş yapamıyorum, “şifremi unuttum” seçeneğini kullanarak şifre sıfırlama bağlantısı istiyorum fakat mail adresime hiçbir şekilde şifre sıfırlama mesajı gelmiyor. Bu nedenle ne hesabıma erişebiliyorum ne de iade sürecini başlatabiliyorum.
İnternetten bulduğum bir numaraya yazarak destek istememe rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Günlerdir çözüm bulamıyor olmam sebebiyle Sagaza tarafından mağdur edildiğimi hissediyorum.
Toplam 22.000 TL ödemeyi kredi kartımla taksitli olarak yaptım. Ürünlerin iadesinin alınmasını ve toplam 22.000 TL tutarın en kısa sürede kredi kartıma eksiksiz ve kesintisiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Sagaza’nın Instagram hesabındaki bağlantı linki üzerinden web sitesine giriş yaparak 13 Kasım tarihinde 2 adet gömlek satın aldım. Ancak gelen ürünler...
Sagaza'dan satın aldığım elbise büyük olduğu için iade ettim iki haftayı geçkin bir zaman oldu ve hala hesabıma para iadesi yapmadılar. İade geciktiği için mail atıyorum maillerime cevap vermedikleri gibi WhatsApp üzerinden yazdıklarıma da hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar. Arıyorum açmıyorlar. Sorum...
9 Temmuz’da satın aldığım elbiseyi, Toucheprive’nin kendi anlaşmalı olduğu Aras Kargo ile, firmanın belirttiği şekilde eksiksiz olarak iade ettim ve teslimatın sorunsuz gerçekleştiğine dair bilgiyi de aldım. Ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen kredi kartıma hala hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmad...
26 Ağustos’ta Touche’nin kendi internet sitesi üzerinden aldığım tunik ve eteği, ürünlerin kumaş kalitesinden memnun kalmadığım ve bedenlerinin küçük gelmesi nedeniyle, hiç kullanmadan ve etiketleri üzerinde olacak şekilde iade ettim. İade işlemini web sitesi üzerinden başlattım ve 33C63D referans n...
Yorumlar