VDS Hizmetinde Yetersiz Destek Ve İade Sorunu

Saganetwork'ten arkadaşlarla Minecraft oynamak için ayarlanabilir VDS kiraladım, aylık fiyatı 120 TL. Fakat sunucuda problem yaşanınca destek ekibi işlemcinin uygun olmadığını, Minecraft sunucusu kiralamamız gerektiğini söyledi. Ben de onaylayınca kullandığım gün sayısı fiyatı kesilerek hesap bakiyesi olarak siteye ücret tanımlandı. Ayrıca kartımdan 240 TL kadar ücret çekildi ve sunucuda oynamaya başladık. Sadece 3 kişi oynadığımız 6 GB RAM, 4 çekirdek AMD sunucusunda sık sık yeniden başlatma ve çökme problemi yaşadık ki bu problem 1 arkadaşımız tek başına oynarken de yaşandı. Destek ekibi RAM'in dolduğunu ve üst paketi almamız gerektiğini söyledi. Üst paketin ücreti 340 TL ve üst paketin çözüm olabileceği kesin değil. Sunucuyu sadece 4 gün kadar kullandık ve oyun keyfimiz 0, yeterli desteği aldığımızı düşünmüyoruz, ayrıca konuşma dilleri sert bir tavırda. Üst paket önerilince iade talebinde bulundum ama satın alınan ürünlerde iade kabul etmiyorlarmış. İnanılmaz bir durum, bu devirde ne alırsanız alın 15 gün içerisinde iade hakkı bulunur ama tamamen kendi karlarına çalışıyorlar. Sadece 4 gün kullandığım VDS'te (ki kullanamadık) iade talebini onaylamıyorlar. Müşteri hizmeti desteği konusunda gerideler. İade vermiyorlar. Para ödeyip memnun kalmazsanız paranızın içeride kalacağını kabul edin. Sözleşmeyi de iyi okuyun, tamamen kendi çıkarlarına yönelik bir sözleşme, iade de bulunmayacağını kabul edin.