to read complaints and reviews, or file yours.Saganetwork Şikayetçiyim
Sırf tanıdığım insanlarla oyun oynayabilmek için bir Minecraft host, sanal sunucuya ihtiyacım vardı E5 2697 işlemcili makineyi satın aldık, oyun içerisinde sunucuyu kurduğumuzda aşırı bir lag (gecikme) sorunu vardı. Sorunu çözmemizde hiç destek vermeyen discord destek ekibi, oyun içerisindeki bir haritayı silmemizi istedi sildik (alakası olmamasına rağmen.) Ardından sunucuyu VDS (sanal sunucu) haline getirttik ve iade bekleyip tekrar satın aldık. Sorunun düzeleceğini sanmıştık fakat, bu sefer lag sorunu devam etti. Biz de sabah akşam bu sorunu kendimizde arayıp durduk, destek ekibinin sorun sizde demesinin üzerine. Yüksek performanslı VDS satın aldık onların önerilerini dinleyip fakat, bu sefer de VDS sunucuya bağlantımız biz oyunun ortasındayken direkt kesildi. Sunucuları tam olarak nerede barındırıyorlar bilmiyorum fakat, bizi barındırmadıklarını biliyorum. Kafayı yemek üzereyim. Lütfen artık müşterilerinizi önemsemeniz gerektiğini öğrenin.
Discord sunucuları üzerinden yetkilileri bana yardımcı olabileceği konusunda bildirim verdi, destek talebi açacaktım ki direkt discord sunucusundan yasakladılar, hizmetlerinin ne kadar kötü olduğunu, ilgilenmediklerini bildirdiğim için.
Merhaba b******, Sizi daha iyi hizmet verebilmemiz ve iletişim kurabilmemiz için lütfen bize telefon numaranız veya e-posta adresinizi iletir misiniz? Saygılarımla. Saganetwork
Satın almış olduğum 12 GB ramlik bir sanal sunucuda her saat yaşanan bağlantı sorunları yüzünden sunucu kullanılmaz halde discord üzerinden açmış olduğum ticketta geri dönüş yapılmadan kapatılıyor ve destek konusunda yardımcı olunmuyor site üzerinden açmış olduğum talepte ramin %80 kullanıldığı söyleniyor ancak ramin sadece %2 si kullanılıyor ve RAM tüketiminin internet bağlantı kopmasıyla ne gibi bir alakası oluyor anlamış değilim