to read complaints and reviews, or file yours.Saç Yanığı Ve Kapora Ücreti Alınan Güzellik Merkezinde Maddi Ve Manevi Zarar Telafisi Talebi
16 Ekim 2026 tarihinde Şanlıurfa Novada Park’ta bulunan S***** T** K****** güzellik merkezine saç işlemi için gittim. Benden 500 TL kapora ücreti alındı ve yapılan işlem sonucunda saçlarım tamamen yandı, ciddi kopmalar oldu, saçlarım şu an kısacık ve oldukça kötü durumda. İşlem esnasında ve sonrasında çalışanların tavırları da son derece küstahça ve ilgisizdi.
Yaşadığım bu işlem hatası nedeniyle hem maddi hem manevi olarak büyük bir mağduriyet içindeyim. Saçlarımın eski haline dönebilmesi için ciddi bir bakım ve zaman gerekecek. Merkezle sonrasında görüştüğümde herhangi bir onarım, telafi işlemi ya da iade önerilmedi, durumumla ilgili hiçbir sorumluluk almadılar.
Saçlarımda oluşan bu kalıcı hasar ve yaşadığım psikolojik yıpranma nedeniyle, ödemiş olduğum kapora da dahil olmak üzere, saçlarımın eski haline dönebilmesi için gerekli işlemlerin karşılanmasını ve maddi manevi zararımın giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
17 Ekim 2026 cumartesi günü Şanlıurfa Novada park AVM içinde bulunan sfk saffet merkez kuaför ve güzellik salonu’na saç boyama işlemi için gittim. Bir önceki gün kumral tona boyama konusunda anlaştık ve benden 500 TL kapora aldılar. İşlem sırasında yapılan uygulama sonucu saçlarımın büyük kısmı yandı, saçlarımda ciddi kopmalar ve yanmalar oluştu.
Saçlarımı bu hale getirdikleri halde çalışanların tavrı da son derece saygısız ve ilgisizdi. Olaydan sonra herhangi bir çözüm sunmadılar, sadece kalan parayı almadılar ama saçım şu anda yanmış ve kopmuş durumda, maddi olarak zarar gördüğüm gibi psikolojik olarak da ciddi şekilde etkilendim.
Hem uğradığım maddi zararın (yapılan başarısız işlem, yeniden bakım/onarım masrafları vb.) hem de yaşadığım manevi zararın karşılanmasını, saçlarımla ilgili gerekli düzeltici işlemlerin uzman bir kuaförde karşı taraf tarafından ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ihmalkar ve saygısız yaklaşımla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
