to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Saat Ve Yasal İade Hakkımın Reddi
03.06.2026 tarihinde Shopier ödeme altyapısını kullanan “Safir Saat” isimli mağazadan kol saati satın aldım. Ürün kargo ile 06.06.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen ürünün üzerinde bariz çizikler ve hasarlar bulunmaktadır, ürün ayıplı mal niteliğindedir.
Durumu hemen satıcıya bildirip kanuni hakkım olan 14 günlük mesafeli sözleşme cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Fakat satıcı WhatsApp üzerinden, yasalara tamamen aykırı bir şekilde “İade yok” diyerek talebimi reddetti.
Ayrıca ilgili mağaza, Shopier platform kurallarına ve yasalara aykırı olarak replika/taklit marka ürün satışı yapmaktadır. Shopier’in kendi politikasında da bu tür satışların yasak olduğu açıkça belirtilmektedir. Hem hasarlı/ayıplı ürün gönderilmesi hem de yasal 14 günlük iade hakkımın engellenmesi sebebiyle mağdur durumdayım.
Shopier güvencesine dayanarak yaptığım bu alışverişte, platform kurallarını ve tüketici kanununu açıkça ihlal eden bu mağazaya karşı, kredi kartıyla ödediğim ürün bedelinin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
