Siparişimin 7 Günlük Gecikmesi Ve Acil Kargoya Verilmesi Talebi

13 Nisan 2026 tarihinde safirkimya.com sitesi üzerinden nbase ve aroma çeşitleri satın aldım. Daha önceki alışverişlerimde aynı gün kargoya verilirken, bu siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 497977’dir.

Yaşadığım gecikme üzerine WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçtiğimde, sadece sitede 5 iş günü içinde kargoya verildiğinin yazdığı şeklinde bir cevap aldım. Ancak önceki deneyimlerim ve şu anki bekleme sürem göz önüne alındığında bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Siparişimin artık daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini, eğer kargoya verilmeyecekse de ödediğim ücretin derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.