Safir Kimya’dan Siparişim Beklemede Ve İletişimsiz

26 Ekim 2026 tarihinde Safir Kimya firmasından 508598 numaralı siparişim ile toplam 2.244 TL tutarında n base ve aroma ürünleri için alışveriş yaptım ve ödemeyi Plasflex Ambalaj firmasının IBAN hesabına havale/EFT yoluyla gönderdim. Ancak sipariş durumum sistemde hâlâ “beklemede” olarak görünüyor.

WhatsApp numaralarına ve e-posta adreslerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım iletilmedi ve firmaya telefonla da ulaşamadım. Yıllardır alışveriş yaptığımız, köklü ve güvenilir bildiğimiz bir firmanın bu şekilde sessiz kalması ve müşterisini muhatap almaması sektöre olan güveni ciddi anlamda zedeliyor.

Ürünlerimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi paylaşılmasını istiyorum. Aksi takdirde, yaşadığım bu durum nedeniyle savcılığa başvurarak firma hakkında dolandırıcılık şikayetinde bulunmayı düşüneceğimi belirtmek isterim. Firmanın en kısa sürede geri dönüş yaparak bu sorunu çözmesini ve marka adını bu olumsuz durumdan kurtarmasını bekliyorum.