Safir Kimya'da Ödeme Yaptığım Sipariş Onayı Ve Gönderimi Sağlanmadı

21 Eylül 2026 tarihinde Safir Kimya internet sitesi üzerinden 508064 numaralı siparişi verdim. Bir adet nbase ve bir adet aroma için toplam 1.204 TL ödememi EFT yoluyla, sipariş sayfasında yer alan ve plasflex ambalaj malzemeleri dış ticaret limited şirketi adına kayıtlı QNB Finansbank IBAN numarasına, açıklama kısmına sipariş numaramı yazarak gerçekleştirdim.

Ödemeye rağmen sipariş durumum sistemde hâlâ "beklemede" olarak görünüyor. Firmanın WhatsApp hattına defalarca yazmama ve aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefonla da muhatap bulamıyorum. Ödeme karşılığında ne ürünlerim gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı.

Ödemesini yaptığım 508064 numaralı siparişimin bir an önce onaylanmasını, ürünlerimin kargoya verilmesini ya da aksi durumda 1.204 TL’lik ödemenin aynı kanaldan tarafıma iadesini talep ediyorum.