Peşin Ödeme Yapılan Siparişin Gecikmesi Ve İade Talebi

Safir Kimya’dan yaklaşık bir hafta önce n base ve likit aroma siparişi verdim. Ödemeyi 3.450 TL olarak kredi kartıyla peşin şekilde gerçekleştirdim ve sipariş numaram 499601. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.

Ödemeyi peşin yapmış olmama rağmen siparişimin bu kadar gecikmesi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etti. Safirkimya.com üzerinden işlem yaptım, ancak sürecin neden uzadığı ve ürünlerin ne zaman kargoya verileceğiyle ilgili net bir bilgi alamadım.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, eğer ürünler gönderilmeyecekse de ödediğim 3.450 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.