to read complaints and reviews, or file yours.Safira Türkiye Siparişim 8 Gündür Kargolanmadı İletişim Kanalları Yanıtsız Kaldı
Safira Türkiye resmi Instagram sayfasından yapmış olduğum alışverişim firmanın hızlı kargo vaadi olmasına karşın 8 gündür hala kargolanmamıştır. İletişime geçtiğimde 8-15 gün olduğu bilgisini vermişlerdi fakat daha sonraki hiçbir soruma cevap alamadım. Aklıma şikayet vara bakmak geldi ve tahmin ettiğim gibi aynı sorun. Siparişimi iptal etmek istiyorum. Firmaya mail, Instagram ve WhatsApp olmak üzere 3 kanaldan ulaşmaya çalıştım. Sanırım tek iletişim hattımız şikayet var olacak.
Şikâyetiniz üzerine tarafınızla iletişime geçilmiş olup süreçle ilgili bilgilendirme yapılmıştır.
Firma onlarla iletişim kurmaya çalıştığım tüm kanallardan sorularıma cevap verdi ve nihayet ürünlere ulaşabildim. Tabii bu kadar meşakkatli olmasa daha iyi bir deneyim olabilirdi. Teşekkürler
