to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Eylül'de Avcılar Marmara Caddesi'ndeki Safir Gümüş Tasarım mağazasından hediye olarak alınan 0007 numaralı bileklik, henüz 24 saat bile geçmeden normal kullanım sırasında hafif bir cisme çarpıp yere düşmesiyle takma ucundan ayrıldı ve bir parçası hasar aldı. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, mağaza yetkilileriyle defalarca görüşmeme ve 14 gün içinde koşulsuz iade hakkımı hatırlatmama rağmen, iade talebim liyakatsiz bir şekilde reddedildi ve tarafıma yardımcı olunmadı.
Ürünün hediye olması nedeniyle ödediğim tutarı sonradan öğrendim: 1.720 TL. Ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik normal kullanımda hasar görmesi ve mağazanın iade talebimi dikkate almaması beni mağdur etti. Garanti kapsamında olan bilekliğin ücret iadesini talep ediyorum.
Ürünleri kaliteli ve dayanıklı değil. Firmadan 3 bileklik aldım. Biri aldığım gün hiçbir yere takılmadan parçalandı. Tamir ettiler. Diğeri bir ay sonra parçalandı. Mağazaya iade etmek istediğimi belirttim. Henüz fişim olup olmadığını veya ne kadar zaman geçtiğini bile sormadan, el yapımı ürünleri ia...
Ahenk Kuyumculuk’tan İstanbul’daki mağazadan 35.000 TL ödeyerek aldığım altın bileklikte yaşadığım arıza sonrasında firmayla iletişime geçtim. Ürünün arkasında durmalarını beklerken, bana ürünü kendi şehrimde ve kendi paramla tadilat ettirmem gerektiği söylendi. Ürünü alırken güvenceyle kaskolu şeki...
Anneme aldığım hediye yüzük, bir gün sonra taşlarının düştüğünü fark ettim. Ürünü götürdüğümde tamir edileceği söylendi. Aldıktan ertesi gün, taşlar tekrar düştü. Yeniden götürdüğümde bu sefer ürünün firmaya gönderileceği belirtildi. Bir ay sonra yüzüğü aldık ve ertesi gün yine taşları düştü. Durumu...
19.10.2024 de İstanbul Pendik ilçesinde yer alan hançarşı kuyumculuk mağazasından 14 ayar, 14,56 gramlık 18.000 TL'ye bir bileklik satın aldım. Bilekliği 2 ayrı kartımla satın aldım. Bilekliği aldığım hafta koptu. Durumu aynı hafta ilettiğimde iade yapamayacaklarını ama aynı fiyata değiştirmem husus...
Özel olarak aldığım iki adet ürüne yazı yazılacaktı. Fotoğrafını göstermeme rağmen düzgün yapamadıkları için yenilemelerini istedim ve erkek arkadaşımın doğum gününe yetişmedi. Kargoyla yolladılar ürünü ve yolladıkları iki bileklik de içe dönüyordu nihayetinde bir ayda koptu. Geri götürdüğümde böyle...
Yorumlar