Safebit Platformunda Para Çekme Taleplerim Sürekli İptal Ediliyor Ve Destek Alamıyorum

Safebit global web platformu üzerinden kendi web sitemden kazandığım 1600 adet, yaklaşık 20 bin tl değerinde trx biriktirdim. Bu bakiyeyi başka bir platforma çekmek istediğimde önce 48 saat bekleme süresi olduğu belirtiliyor, bu süre dolduktan sonra ise bu kez transfer aşamasında yeniden günlerce bekletiliyorum.

Son 7 gün içerisinde 3 kez çekim talebi oluşturdum. 19 Kasım tarihinde yaptığım 2 talep ve 21 Kasım tarihli 1 talebim olmak üzere toplam 3 işlemim de hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. Her iptalden sonra tekrar baştan beklemek zorunda bırakılıyorum. Şirketin bu 48 saatlik bekleme süresini kötüye kullandığını ve kullanıcıları oyaladığını düşünüyorum.

Canlı destek tamamen kaldırıldığı için artık kimseye anlık olarak ulaşamıyorum. Bilet oluşturarak 3 defa yazdım, her seferinde neredeyse kopyala-yapıştır aynı cevaplar gönderildi ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. Süreç uzatılıyor, paramı çekmem fiilen engelleniyor.

Safebit hesabımda k************@gmail.com adresi kayıtlıdır. Tüm bu yaşananların acilen incelenmesini, iptal edilen işlemlerimin gerekçesinin net bir şekilde açıklanmasını ve en önemlisi 1600 trx tutarındaki bakiyemin derhal, herhangi bir ek bekleme süreci olmadan talep ettiğim adrese başarıyla transfer edilmesini istiyorum.