to read complaints and reviews, or file yours.Eski Telefon Numarası Nedeniyle Hesabıma Erişim Sağlayamıyorum, Bitci'den Çözüm Alamıyorum
Bitci hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Yaklaşık 13–14 ay önce telefon numaramı değiştirdim, ancak mail adresim aynı olmasına rağmen giriş doğrulama kodu eski numarama gittiği için hesabıma erişim sağlayamıyorum.
Hesabıma en son giriş yaptığımda 10.000 TL yatırmıştım, işlem sonrası bakiyem yaklaşık 3.000 TL civarına düşmüştü. O günden bu yana hesabıma tekrar erişim sağlayamadığım için içerideki varlıklarımı da kontrol edemiyorum.
Bu konuyla ilgili olarak Bitci’ye mail yoluyla ulaştım fakat maillerime net ve çözüm odaklı bir dönüş yapılmadı. Yaklaşık 1 seneyi aşkın süredir hesabıma giremiyorum ve tarafıma hiçbir şekilde tatmin edici bir geri dönüş sağlanmadı.
Hesabımın kimlik bilgilerim üzerinden yeniden doğrulanmasını, eski telefon numarama bağlı doğrulamanın kaldırılarak güncel telefon numarama tanımlama yapılmasını ve hesabıma erişimimin acilen sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba , Talebinizi ilgili ekibimize iletiyoruz. En kısa sürede iletişim bilgilerinizden ulaşım sağlayacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla Safebit Destek Ekibi
Merhaba Destek ekibimiz yaşadığınız problemi gidermek adına sizi aradı ancak müsait olmadığınız için sizinle görüşme şansı bulamadı. Destek ekibimiz sizi gün içinde yeniden arayacağını bilgilerinize sunuyor, sağlıklı günler diliyoruz. Saygılarımızla Safebit Destek Ekibi
