Siparişim 31437 Üç Gün Geçti Kargoya Verilmedi, İletişim Cevapsız

Safazen.com internet sitesinden 3 gün önce 3 adet bilezik ve 1 adet yüzük siparişi verdim. Yaklaşık bin tl tutarındaki bu siparişimin numarası 31437 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Firma ile hem mail hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne sipariş durumum hakkında bilgi veriliyor ne de mesajlarıma cevap veriliyor, bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Safazen’in siparişimi 31437 numaralı kayıt üzerinden bularak ürünlerimi eksiksiz ve sorunsuz şekilde ivedi olarak kargoya vermesini, kargo bilgilerini de tarafıma iletmesini talep ediyorum.