Sadıkaltun Forum Avm Eksik Ürün Teslimatı Ve Çözüm Sürecinde Tıkanıklık
18.03.2025'de Pazarama alışveriş sitesindeki Sadık Altun AVM unvanlı satıcıdan 2 adet eşofman altı satın aldım, bu siparişle ilgili 20.03.2025 tarihinde kargo firması tarafından teslimat yapıldı. Kargo poşetini açtığımda içerisinden yalnızca 1 adet ürün çıktı ve bu durumu Pazarama müşteri hizmetlerine ilettim.
Kendileri süreci takip ettiklerini iletti ve satıcı firmanın iletişim bilgilerini paylaşamayacaklarını bildirdi. 10 gündür tarafıma eksik gönderilen ürünün gönderiminin yapılmasını bekliyorum, satıcı ile görüşmem mümkün değil ve sürekli Pazarama müşteri hizmetleri ile konuşuyorum.
Ama yalnızca konuşabiliyorum, ne tarafıma ürün gönderimi yapılıyor ne de ödediğim bedelin iadesi yapılıyor. Gerek Pazarama gerekse de ilgili satıcı hiçbir şekilde konunun çözümü için işlem yapmıyor...







