İade Edilen Ayakkabının Ücret İadesi Hesaba Yatırılmadı

Sadık Yılmaz Shoes internet sitesinden aldığım ayakkabıyı, ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 23.09.2026 tarihinde iade ettim. Ürünü zamanında ve kurallara uygun şekilde kargoya vermeme rağmen, üzerinden süre geçmiş olmasına karşın ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.

İade işlemimle ilgili 491697632 numaralı iade kodum bulunuyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle de herhangi bir görüşme yapmadım. Buna rağmen ne bir bilgilendirme aldım ne de hesabıma herhangi bir ödeme yansıdı.

Ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.