to read complaints and reviews, or file yours. 
Başvurumu iptal etmek istiyorum fakat müşteri hizmetleri telefonu yüzüme kapatıyor. 0850 480 8682 numarasını aradığımda yine aynı şekilde telefonu kapatıyorlar. Bu durumu anlamakta güçlük çekiyorum. Derhal bu sürece bir çözüm bulunmalı, aksi takdirde hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağım.
Tam 8 gündür sadece başvuru iptali yapmaya çalışıyorum. Müşteri hizmetleriniz aldık. İptali diyor, başka numara veriyorlar. Oraya ulaşamıyoruz. Adres kilitli gözüküyor. Bir an önce başvurumun iptal edilmesini istiyorum. Zor bir şey değil, sadece başvurum iptal edilip ekrandan silinsin.
Başvuru yaparken hemen açtılar hemen aradılar sonra iptal etmek için arıyorum ama açan yok sürekli bütün müşteri temsilcilerimiz diğer müşterilere hizmet vermektedir. Lütfen bekleyin deyip duruyor. Kaç saattir uğraşıyorum bir türlü kimse cevap vermiyor nasıl bir şeye bulaştım böyle acilen başvurumun...
Sadece başvuru oluşturdum daha sonrasında hiçbir işlem yapılmadan iptal ettirdim. Ama işlem yapmaya devam ediyorlar ve müşteri hizmetlerini arıyorum sürekli iptal ettiğimi söyleyip halletmeleri ve işlemleri geri çekmeleri için ama asla telefonlarım açılmıyor. Sürekli size dönüş yapılacaktır diye mes...
1 hafta önce başvuru yaptım ve iptal etmek istiyorum ama hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Tek çarem şikayet etmek kaldı, onu da yapacağım herhalde. Başvurumu iptal etmek istiyorum. Bunun için bir şeyler yapın lütfen, bana ulaşım sağlayın.
Google'da TurkNet'in numarasının altında bu firmanın numarası var ve TurkNet olduklarını söylüyorlar. Ben de bu şekilde yanıldım ve bir saat içinde durumu anlayıp geri dönmeye çalıştım ama mümkün değil. İki gündür başvurumu iptal ettirmeye çalışıyorum ama müşteri hizmetleri ne zaman iptal ettireceği...
Yorumlar