Yanıltıcı Hizmet Ve İptal Sorunu


Farklı bir firma gibi konuşup Sadenet kurulumu yapan bir firma, iptal ettirmek istediğimde bana ek masraf çıkaracaklarını söyleyip tehdit ediyorlar. Başvuru yapmamam gerektiğini düşünüyorum.
Genel merkez olduklarını iddia ediyorlar ve tüm firmalara aitmiş gibi davranıyorlar. İlk görüşmede bunu belli etmiyorlar, daha sonra ise sorumluluk kabul etmiyorlar.

Sadenet İnternet için ön başvuruda bulundum, Türk Telekom diye yanlış bilgi verdiler. Sonrasında iptal etmek için defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım, her seferinde 'Müşteri temsilcilerimiz size dönüş yapacaktır.' denilerek görüşme sonlandırıldı. Yoğunluktan dolayı sonra dönüş...

TurkNet ev internetimi nakil ettirmek için internetten sizin numaranızı tuşladım. Kendini TurkNet olarak tanıtan çağrı merkezi, Sadenet tarifesine geçiş yapacağımı ve TurkNet aboneliğini E-Devlet'ten feshetmem gerektiğini söyledi. Bilgilerimi aldı. Daha sonrasında iptal etmelerini söylediğimde, kull...

Kendilerini TurkNet gibi tanıtıp hiç bozuntuya vermeden hizmet verdi. Sadenet internet hattını kurulum gerçekleşmeden saatler içerisinde ön başvurumun iptalini istedim ama başvuru iptalimi gerçekleştirmiyorlar ve kurulumu olmayan, hizmet almadığım bir şey için cayma bedeli ödeteceklerini söyleyip te...
Yorumlar