to read complaints and reviews, or file yours.Mangal Parçası Yanlış Gönderildi, Satıcı Yanıt Vermiyor
30/11/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sadece Nette satıcısından Kingstone Black Angus XXL kömürlü mangal satın aldım ve ürünü Çatalca’daki ailemin adresine gönderttim. Kış dönemini orada geçirmediğimiz için koliyi ancak 26/05/2026 tarihinde açabildik. Kutuyu açıp mangalı kurmak istediğimizde, en önemli parçalardan birinin yanlış gönderildiğini gördük ve bu nedenle ürünü kesinlikle kurup kullanamadık.
Bu durum üzerine firmayla iletişime geçerek yanlış parçanın düzeltilmesini talep ettim. Ancak firma bana herhangi bir şekilde yardımcı olmadı, telefonlarıma cevap vermiyor, attığım e‑postalara da dönüş yapmıyor. Ürünü hiç kullanamamış olmama rağmen tamamen ilgisiz kalınması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.
Fatura numarası tyk2025000000046 olan siparişime ait mangal için, öncelikle yanlış gönderilen parçanın doğru parça ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Bu mümkün değilse ürünün komple değiştirilmesini veya son çare olarak ürün bedelinin tarafıma iadesini istiyorum.
30/11/2025'te Trendyol üzerinden Sadece Nette satıcısından Kingstone Black Angus XXL kömürlü mangal aldım. 26/05/2026'da açtığımda önemli bir parçanın yanlış gönderildiğini gördüm. Firmalarla iletişime geçtim, telefonlarıma ve e‑postalarıma yanıt alamadım; hem Trendyol hem de Sadece Nette yardımcı olmadı. Ücret iadesi talep ediyorum.
