Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Etkisiz İşlem Sonrası Mağduriyet

Annem için İzmir Çiğli’de bulunan Sade Poliklinik’te ip askı işlemi yaptırdık. İşlem öncesinde bize bu uygulamanın 2,5 yıl etkili olacağı söylendi ve bu vaat üzerine 30 bin TL’den fazla bir ödeme yaptık. Ancak işlem sonrasında annemin yüzünde hiçbir değişim ya da etki olmadı.

Yaklaşık iki ay sonra kontrole gittiğimizde, bu kez işlemin üzerinden altı ay geçtikten sonra tekrar üzerinden geçilmesi gerektiği söylendi. Daha sonra da annemin 60 yaşında olduğu, cilt elastikiyetinin düşük olduğu ve bu nedenle iplerin tutmadığı ifade edildi. Bu yaş ve cilt elastikiyeti ile ilgili bilgi ve riskler, işlemden önce bize kesinlikle aktarılmadı.

Daha sonra kendileriyle tekrar görüştüğümüzde para iadesi yapamayacaklarını, bunun yerine sıvı yüz germe işlemini hediye olarak yapabileceklerini belirttiler. Biz, işlem öncesinde doğru ve eksiksiz bilgilendirilmediğimiz ve etkisi olmadığı halde ücretimizin iade edilmediği için kendimizi yanlış yönlendirilmiş ve mağdur edilmiş hissediyoruz.