Sabunaria’da Sipariş Kargoya Verilmediği Ve Bilgi Eksikliği Şikayetim

Sabunaria’dan vermiş olduğum siparişim için 7’si pazartesi günü kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün çarşamba olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Her siparişimde benzer şekilde geç gönderim ve oyalayıcı açıklamalarla karşılaşıyorum. Pazartesi kargoya verileceği söylenmesine rağmen, çarşamba günü sorduğumda bu kez “kargonuz hazırlık aşamasında” şeklinde farklı bir bilgi veriliyor. Sürekli ben arayıp mesaj atmadığım sürece sürecin ilerlemediğini, peşine düşmeden ürünlerin gelmediğini deneyimledim.

Sabunaria’nın siparişimi artık daha fazla oyalamadan derhal kargoya vermesini ve sürecin şeffaf, doğru bilgilendirme ile yürütülmesini talep ediyorum.