to read complaints and reviews, or file yours. 
Muhurbas.com üzerinden 16 Mart Pazartesi günü bir adet mühür siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum sırada sitelerinde siparişin salı günü hazırlanacağı, çarşamba günü kargoya verileceği ve perşembe günü teslim edileceği açıkça yazıyordu. Ödememi de kredi kartı ile yaptım. Ancak verilen hiçbir süreye uyulmadı, siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi.
Perşembe günü durumla ilgili bilgi almak için telefonla aradım, ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Ardından e-posta gönderdim, ona da geri dönüş yapılmadı. En sonunda Instagram’daki bir gönderilerine yorum yazarak ulaşabildim. Bana perşembe gününün tatil olduğunu söylediler. Perşembe gününün resmi tatil olmadığını, ayrıca kargoyu en geç çarşamba günü vermeleri gerektiğini belirttim, buna rağmen yaptıkları hatayı kabul etmemekte ısrar ettiler.
Tüm bu süreç sonucunda, söz verdikleri tarihlere uymadıkları ve iletişime geçmekte zorlandığım için siparişim Mühürbas yüzünden gecikti. Adımın açıkça yer aldığı bu şikayet üzerinden, siparişimin acilen kargoya verilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda firmadan açıklama ve özür bekliyorum.
20 Şubat Perşembe tarihinde ürün siparişi verdim. Ürünümün durumunu öğrenmek için WhatsApp'tan mesaj attım, dönüş sağlanmayınca Arbünes resmi internet sitesinden 'sipariş takip no' ile siparişimin durumu 24 Şubat Pazartesi günü hâlâ "siparişiniz alındı" yazdığını gördüm. Araya hafta sonu girdi vs. o...
28 eylülde iki adet ürün siparişi verdim. 4 ekimde kargomun gelmediğini sorduğumda 3 ile 7 iş günün içinde kargo teslim alıyor bilgisi verildi. 7 Ekim günü WhatsApp üzerinden saat 11;45 mesaj attım cevap alamadım sonra Instagram üzerinden yazdım yine cevap alamadım gece 23: 45 gibi Instagram'dan tek...
16.02.2026 tarihinde balonsiparis.com sitesinden #3646 numaralı siparişi verdim. Sitede, 16.00’ya kadar verilen siparişlerin aynı gün kargoya verileceği özellikle yazıyordu. Yoğunluk olabileceğini düşünerek, siparişimin atlanmaması için ayrıca WhatsApp hattından da yazdım. Buna rağmen 18.02.2026 tar...
20 Şubat'ta sipariş oluşturdum, parayı IBAN üzerinden gönderdim. 15 gün geçmesine rağmen kargom gelmedi, hatta kargo şirketinden mesaj dahi almadım. Instagram üzerinden yazdığımda hiçbir şekilde cevap yok, WhatsApp'tan yazıyorum, cevap yok. Burada mağdur olan benim. Sürekli 'Cumartesi gelecek', 'Çar...
19 Kasım Çarşamba günü saat 17.15 civarında Hediyeiste isimli Instagram hesabı üzerinden bir sipariş verdim. Siparişi verirken özellikle ne zaman elime ulaşacağını sordum, '1 günde gelir' cevabını aldım. Öğretmenler Günü’ne yetişip yetişmeyeceğini sorduğumda ise 'Yetişir, yarın kargoya veririz' deni...
Yorumlar