to read complaints and reviews, or file yours.Sabriye Alganer Cildime Zarar Veren Yağların İadesini Yapmadı
Sabriye Alganer sayfasının web sitesi üzerinden doğal botoks yağı ve nioli yağı siparişi verdim, her ikisinden ikişer adet olmak üzere toplam 4 ürün aldım. Doğal botoks yağı olarak satılan ürün cildime ciddi şekilde zarar verdi, cildimi aşırı kuruttu ve cilt bariyerime zarar verdi.
Bunun üzerine firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek özellikle açmadığım ürünleri iade etmek istediğimi belirttim. İlk etapta açılmamış ve tekrar satılabilir durumda olan ürünler için iade süreci başlatabileceklerini, ürün kendilerine ulaştıktan sonra KDV düşülerek ücret iadesi yapabileceklerini söylediler. Ancak daha sonra muhasebecileriyle görüştüklerini ve siparişim için iade süresinin geçtiğini söyleyerek iade talebimi reddettiler, bunun yerine taşıyıcı yağ gönderme gibi öneriler sundular.
Cildime zarar veren bir ürün için ve özellikle açılmamış durumdaki ürünlerim açısından bu yaklaşımı kabul etmiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, satın aldığım ürünlerin bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu şikayeti görünce kararsız kalmıştım WhatsApp'tan belirtince leke karşıtı aldığım ürünlerin yanına tester eklediler kullandım hiç sorun yaşamadım sanırım ciltden cilde değişiyor çok büyük markalarda bile bu sorun var 1aydır kullanıyorum çok memnun kaldım buradan etkilendiğim için bugünde kargomu açıp sürpriz parfüm hediyesi görünce yazmak istedim ben hiç böyle ilgili bir firma görmedim yanıtsız değiller en azından sadece kırışıklık çok yoğun kokuyor çok güzel gerdi cildimi bir de tonik hafif akıyor ona da bir çözüm bulsanız çok güzel olur