Sabomar’dan Maske Siparişi Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı

13 Nisan tarihinde Sabomar markasından kendi internet siteleri üzerinden cerrahi maske siparişi verdim. Ödemeyi 4.150 TL olarak EFT yoluyla yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünler tarafıma hiç gönderilmedi ve buna rağmen para iadesi de yapılmadı.

Yaklaşık 5 gün önce firma ile telefonla görüştüğümde, paramı iade edemeyeceklerini, ürünleri aynı gün içinde kargoya vereceklerini söylediler, ben de bunu kabul ettim. Fakat o günden bu yana ne ürünler elime ulaştı ne de firma telefonlara cevap veriyor. WhatsApp üzerinden yazmama rağmen mesajlarıma da dönüş yapılmıyor.

Hem ürünlerimi alamamam hem de para iademin yapılmaması sebebiyle mağdur durumdayım. Ödediğim tutarın ivedilikle tarafıma eksiksiz iade edilmesini veya ürünlerin derhal sorunsuz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.