to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturam Ödenmedi, 704,90 TL İzinsiz Çekildi
11.08.2026 tarihinde saat 03:27’de Enpara hesabım üzerinden “lıdıo / sabitfaturaodeme İstanbul TR” açıklamasıyla toplam 704,90 TL tutarında, Vodafone telefon faturamı ödemek amacıyla işlem yaptım. Ancak Vodafone hattıma ait faturam hâlâ sistemde “ödenmemiş” olarak görünmektedir.
Ödemeyi gerçekleştirdiğim üye iş yeri, faturamı ödemediği gibi, 530 TL tutarındaki faturam üzerinden rızam ve açık bilgim olmaksızın fahiş bir hizmet bedeli alarak toplam 704,90 TL tahsil etmiştir. Bu durum hem usulsüz hem de tüketici olarak beni mağdur eden bir uygulamadır.
Yaşanan bu usulsüz işlem nedeniyle, Lidio / sabitfaturaodeme üzerinden çekilen 704,90 TL tutarın tamamının, herhangi bir kesinti yapılmaksızın acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Faturamın da eksiksiz şekilde ödenmesini istiyorum. Aksi halde bankam üzerinden harcama itirazı başlatacağımı ve BDDK, BTK ile Cumhuriyet Başsavcılığı nezdinde resmi şikayet süreçlerini başlatacağımı bildiriyorum.
530 TL'lik fatura ödemem sisteme yansıtılmış ancak rızam ve açık onayım olmadan kesilen 174,90 TL'lik farkın kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum
Tarafıma iade hala sağlanmadı lütfen acilen hesabıma iadesini istiyorum bu kadar uzun sürmemeli
Rızam ve onayım dışında, sözde komisyon ya da hizmet bedeli adı altında tahsilat gerçekleştirilmiştir. Yapılan bu fahiş ve yaklaşık 530₺ olan fatura için 704,90₺ TL'yi bulan haksız kesintiye rağmen, Vodafone sistemi kontrol edildiğinde faturamın hâlâ ödenmediği ve 1.231 TL'lik borcumun aynen durduğu görüldü. İşleme ait banka dekontunda tahsilatın, Merkez Bankası lisanslı ödeme kuruluşu olan lidio sanal pos altyapısı kullanılarak yapıldığı açıkça sabittir Hem faturamı yatırmayıp beni operatörüm karşısında mağdur eden hem de onayım dışında fahiş para çeken Sabit Fatura Ödeme sitesinden şikayetçiyim. Tüketici Kanunu'na ve bankacılık mevzuatına tamamen aykırı olan bu durumun derhal düzeltilmesini, haksız yere el paramın kuruşu kuruşuna kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, başta altyapı sağlayıcı Lidio firması olmak üzere, bu site hakkında siber suçlar duyurusunda bulunacağımı, BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal yollara başvuracağımı ihtar ederim. Paramın derhal iadesini istiyorum.
