to read complaints and reviews, or file yours.Faturamda Görülen Fazla 220 TL Ücretin İadesi
24 Eylül 19:4816
Türk Telekom sabit internet/telefon faturam için bu ay 684 TL olarak gelen fatura tutarı, Lidio/sabitfaturaodeme üzerinden otomatik ödeme sırasında 902,88 TL olarak çekilmiştir. Aradaki yaklaşık 220 TL’lik fark için hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan fazla tahsilat alınmıştır.
Bugüne kadar Türk Telekom veya Lidio müşteri hizmetleriyle bu konuda herhangi bir görüşme yapmadım. Fazla çekilen tutarın neden kaynaklandığına dair bir açıklama görmediğim için bu işlemi haksız buluyorum.
Faturamın gerçek tutarı olan 684 TL üzerinden değerlendirilmesini ve fazla çekilen tutarın hesabıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum
