Sabikun Tesettür Para İadesi Konusunda Sürekli Oyalanma

Sabikun Tesettür’den Instagram üzerinden fermuarlı ve nakışlı kloş bir ferace satın aldım. Ürünü teslim aldığımda ceplerin dikişlerinin atlandığını, yani sökük olduğunu fark ettim ve bu nedenle 24 Temmuz’da ürünü iade ettim. İade sürecinde herhangi bir kesinti olmayacağı, 2.654 TL’nin tamamının tarafıma geri ödeneceği söylendi.

Perşembe günü kendilerine yazdım, dün IBAN numaram istendi, hemen paylaştım. Bugün ise hafta sonu olduğu için sisteme giremediklerini, ödemenin en geç pazartesiye kadar hesabıma geçeceğini belirttiler. Hem defolu ürün göndermeleri hem de para iadesi konusunda sürekli oyalandığımı düşünmem beni mağdur ediyor.

Ayıplı ürün gönderimi nedeniyle yaptığım iade için 2.654 TL tutarındaki ödemenin, herhangi bir kesinti olmadan en kısa sürede IBAN hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili bilgilendirilmeyi talep ediyorum.