İki Bin Liralık Ödeme Sonrası Yanıtsız Ve İadesiz Instagram Satıcısı

Bugün Instagram’daki “Selda Moda Tesettür” isimli sayfadan kıyafet siparişi verdim. Bana bir IBAN numarası gönderdiler ve yaklaşık saat 12.30 civarında 2.000 TL ödemeyi yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra, paylaştıkları IBAN’da kodun bir harfinin yanlış olduğunu, paranın bu yüzden karşı tarafa geçmediğini, en geç bir saat içinde paranın bana geri gönderileceğini ve sonrasında yeniden sipariş oluşturmam gerektiğini söylediler.

Saat 12’den beri kendilerinden haber bekliyorum, defalarca yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Instagram üzerinden mesajlarıma cevap verilmedi, WhatsApp’tan yazdığımda ise mesajlarım görüldü ama yine yanıt alamadım. Kısa süre sonra hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram üzerinden engellendim ve ne param iade edildi ne de siparişimle ilgili bir işlem yapıldı.

Yaptığım ödemenin dekontu ve tüm yazışmalarım elimde mevcuttur. Hem mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 2.000 TL’nin derhal iade edilmesini hem de bu tür davranışların gerekli şekilde incelenerek sorumlular hakkında işlem yapılmasını istiyorum. İnsanların bu şekilde mağdur edilmesinin ve engellenmesinin cezasız kalmamasını talep ediyorum.