to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim’de Saatvesaat.com üzerinden kredi kartı ile bir çanta siparişi verdim (Sipariş No: ss1000381123). Sipariş sırasında ürünün 3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve sipariş durumunda “kapatıldı” ifadesi yer alıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sadece bilgi verildi, temsilciye yönlendirilmedim ve sorunum çözülmedi. İlk kez Saat & Saat’ten alışveriş yapıyorum ve böyle bir mağduriyet yaşadım. Siparişimle ilgili net bir bilgi ve ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu gecikmenin giderilmesini ve siparişimle ilgili açıklama yapılmasını rica ediyorum.
1 Ekim 2025 tarihinde Saat ve Saat internet sitesinden #ss1000368918 numaralı çanta siparişimi verdim ve 1.524 TL ödeme yaptım. Ürün açıklamasında 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili bilgi almak...
Saat ve Saat’in online mağazasından 4 gün önce ss1000361311 numaralı çanta siparişimi verdim. Siparişimin durumu konusunda ciddi bir belirsizlik yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde siparişimin iptal edildiği söylendi; ancak tarafıma gönderilen e-postada ürünün kargoya verildiği ve ...
07.09.2025 tarihinde Saat & Saat’in kendi internet sitesinden Juicy Couture marka bir çanta siparişi verdim (Sipariş No: ss1000348343). Siparişi verirken ürünün 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan 32 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hiz...
25.09.2025 tarihinde Saat & Saat’in kendi internet sitesinden ss1000364331 numaralı siparişimle bir çanta satın aldım. Siparişimi İldem Cumhuriyet Mahallesi Seçkin Sokak Seçkin Apartmanı No:1/7 Melikgazi, Kayseri adresine teslim edilmek üzere verdim. Ödememi kredi kartı ile 1.599,00 TL olarak gerçek...
Saat & Saat internet sitesinden geçen pazartesi günü siyah beyaz Juicy Couture marka bir çanta siparişi verdim (Sipariş No: ss1000357351). Siparişimi 1525 TL tutarında kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Siparişimin Antalya Muratpaşa adresine teslim edilmesini bekliyordum. Siparişimi verdikten son...
Yorumlar