to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat ayında eşimin Jacques Philippe marka saatinin pili bittiği için Saat & Saat İskenderun Prime Mall şubesine gittik. Orada sadece pil değişimi değil, aynı zamanda ücret karşılığında saat temizleme işlemi de önerildi. Yaklaşık 2.500 TL ödeyerek hem pil değişimi hem de temizlik işlemi yaptırdık. Temizlik sonrası saatin ekranında buhar kalmış gibi ya da camı silerken leke kalmış gibi bir iz oluştu. Durumu mağazaya bildirdiğimizde, saati açınca lekenin kaybolduğunu, kapanınca tekrar oluştuğunu söylediler ve bu açıklamayla geçiştirdiler. Eşim de o an için bu durumu önemsemedi.
Ancak aradan sadece 4-5 ay geçmesine rağmen saatin pili tekrar bitti. Geçen hafta tekrar mağazaya gittiğimizde, bu kadar kısa sürede pilin bitmesinin normal olmadığını kendileri de söyledi ve saati incelemeye gönderdiler. Saatte temizlik öncesinde hiçbir sorun yokken, temizlik işleminden sonra hem ekran lekesi hem de pil problemi yaşandı. Şimdi ise bize 5.500 TL gibi yüksek bir servis ücreti çıkarıldı. Bu ücretin neden talep edildiği konusunda detaylı bir açıklama da yapılmadı.
Saatin temizleme işlemi sonrası bu sorunların ortaya çıkmasında bizim hiçbir hatamız yoktur. Bu nedenle saatin ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
Temmuz ayı başında Jakpolips marka saatimin pili bittiği için Cevher AVM'deki Saat & Saat mağazasına başvurdum. Mağaza çalışanları, saatin makinesinde arıza olduğunu ve tamir için 4.900 TL ücret gerektiğini söylediler. Ancak başka bir saatçide yalnızca pil değişimi yapıldı ve saatim üç gündür soruns...
17 Mayıs'ta Saat & Saat'ten aldığım Jacques Philippe marka saatin sadece birkaç kullanımda kordon renginde değişmeler başladı. 28 Mayıs’ta mağazaya ilettiğim ürünün kordonun iç ve dış kısmındaki bu değişiklikler mağaza tarafından kullanıma bağlı çizilme olarak belirtildi. Ben ofis çalışanıyım ve sad...
18.05.2025 tarihinde Hatay İskenderun Saat & Saat mağazasına bozulan Welder saatimi götürdüm. Mağazada saat tamir eden beyefendiye saatin tamir edilip edilmeyeceğini sordum, tamir edilmeyecek gibiyse yenisini almak istediğimi belirttim. O da tamir edileceğine dair garanti verdi, o şekilde saati 1900...
Öncelikle merhaba. Hatay/İskenderun Prime Mall mağazasına Chanel marka saatimi pil değişimi için bırakmıştım. Ertesi gün beni tamir ücretiyle alakalı bilgilendirip, eğer onay alınırsa yapılacağını söylediler. 1 hafta içinde mağazadan hiçbir şekilde aranmadım. 1 hafta sonunda kendim aradığımda saatim...
Haziran ayında Saat & Saat'ten Lacoste marka bir saat aldım. Saati eşime doğum günü hediyesi olarak aldığım için bir aydan uzun bir süre açıp detaylı incelemedim. Açıkçası bir marka olarak Saat & Saat'e de güvendiğim için bir problem olacağı aklıma gelmedi. Eşime hediyesini verdiğimizde çalışmadığın...
Yorumlar