to read complaints and reviews, or file yours.Saat & Saat Jacques Philippe Saatin Sürekli Kopan Kordon Problemi
10.09.2023 tarihinde Saat & Saat adlı satıcı firmadan jacques philippe markalı saat aldım. 14.000 TL ödeyerek aldığım saatin kordonu 1 yıl içinde 3 kere koptu. Değişim talep etmeme rağmen tamir edip tekrar gönderdiler. Şu anda 4. Kopma oldu. Aynı yerden en yakın tarihte Tüketici Hakları'na Saat & Saat adlı firmayı ve jacques philippe'yi şikayet edeceğim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Ürünün arızasının devam etmesi halinde incelenmesi için garanti belgesi ile birlikte tekrar teknik servise gönderilmesi gerekmektedir. Saygılarımızla
Teknik servise değişim isteği ile gönderdim ama olumlu yanıt alamadım hala eğer değişim olmazsa Tüketici Hakları'na başvuracağım ne yapmam gerekiyorsa hepsini yapacağım
Merhaba Değerli Müşterimiz, Teknik servise ürün ulaştığında size SMS ile servis linki gönderilecektir. Bu link üzerinden işlemlerinizi takip ederek taleplerinizi servis yetkililerine iletebilirsiniz. Saygılarımızla
Bu şekilde defalarca bana cevap verdiniz ama sorunu bir türlü gideremediniz teknik servis saatin incelendiğini bildiriyor ama siz hala teknik servise ulaşmadığını söylüyorsunuz böyle iyi bir firman bu şekilde çözümden kaçmamalı benim değişim talebimin onaylanmasını istiyorum ve 4 seferdir servisinize gitti geldi artık bu defa sorunu çözün lütfen
Merhaba yetkili firmadan değişim talebim onaylanmadı 1 yıl içinde 5 defa tamire giden saatimi tekrar tamir edip göndermek istiyorlar
Merhaba çabalarım sonucunda saat saat adlı firma değişim talebimi onayladı
